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走進阿里巴巴學什么?學習阿里七巧板

作者:高老師  來源:標桿考察游學網  發布時間:2020-04-20 15:44  瀏覽量:

阿里巴巴自成立20年來,業務快速發展的背后是“使命 愿景 價值觀”及“組織 人才 KPI”的協同共振。伴隨著阿里各項業務“從無到有,從小到大”的發展歷程,阿里巴巴在戰略布局、業務推動、文化梳理、核心干部培養、銷售鐵軍打造、組織能力建設等方面形成了特色打法和經驗沉淀。我們將這些好的經驗和做法開發成系統化、體系化的最佳實踐、標桿案例及核心方法,濃縮為“向阿里學管理”項目中6個主題的6天課程,向外傳遞,以期為中小企業管理提供參考和借鑒。
走進阿里巴巴學什么?學習阿里七巧板

1  核心課程列表

序號
培訓內容
培訓時長
所屬模塊
1 阿里巴巴企業文化與價值觀構建 1天 企業文化
2 阿里巴巴商業模式與履帶式戰略 1天 領導力
3 阿里巴巴管理之道-三板斧 0.5-3天 領導力
4 阿里巴巴政委體系與運作 1天 人力資源
5 阿里巴巴績效管理 1天 人力資源
6 阿里巴巴人才之道 1天 人力資源
7 阿里巴巴銷售鐵軍打造——扣動心靈的扳機 1天 銷售管理

2  課程大綱

2.1  文化篇:阿里巴巴企業文化與價值觀構建(1天)

阿里的成功很大一部分歸功于文化,我們把實的東西虛著做,而把虛的東西做實了!文化的最終就是“言行舉止”,它一定是看得見、聽得到、摸得著的東西。 ——馬云

1、 戰略三板斧

上三板:使命、愿景、價值觀

下三板:組織、人才、KPI

2、 價值觀的演變

簡單、親切、可信

獨孤九劍

六脈神劍

新六脈神劍

3、 價值觀的考核

價值觀的行為標準

價值觀的故事傳播

價值觀的考核機制

價值觀的考核案例

4、 文化落地的核心之處

文化品牌溝通:阿里“中宣部”

文化落地縱隊:阿里政委體系

文化氛圍營造:阿里特色活動

管理者言傳身教:燉出阿里味兒

2.2  戰略篇:阿里巴巴商業模式與履帶式戰略(1天)

1. 阿里巴巴商業模式

1.1阿里巴巴從批發到零售的戰略創新

阿里巴巴B2B業務的商業模式

淘寶業務C2C的創新和突破

淘寶發展的時代背景

淘寶的三大創新

阿里巴巴完成從B2B到C2C的戰略創新

1.2阿里巴巴從商業到金融的戰略創新

支付寶誕生的背景

支付寶從阿里巴巴剝離

阿里小額貸款的試水

科技金融還是金融科技

阿里巴巴完成從商業到金融的戰略創新

1.3阿里巴巴從金融到科技的戰略創新

阿里云誕生的背景

飛天系統的上線

阿里云的困境

阿里奔月計劃與業務上云

阿里巴巴完成從金融到科技的戰略創新

1.4阿里巴巴從科技到文娛的戰略創新

人類的兩大追求:健康和快樂

面向未來的Double H戰略

阿里巴巴完成從科技到文娛的戰略創新

2. 阿里巴巴戰略定位

阿里巴巴的履帶戰略

構建數字經濟時代的商業操作系統

組織能力:激活組織能量,實現從戰略到執行的轉換

企業成功=戰略*組織能力

3. 從阿里巴巴看商業模式創新

創新者的窘境:跨越非連續性

阿里商業模式創新的底層邏輯和思考

2.3  領導力篇:阿里巴巴管理之道--三板斧(0.5-3天)

1、 阿里管理總綱

高層干部三板斧:定戰略、造土壤、斷事用人

中層干部三板斧:懂戰略、搭班子、做導演

基層干部三板斧:招聘和解聘、建團隊、拿結果

2、 中層干部能力三板斧

揪頭發:向上思考,上一個臺階看問題

照鏡子:修煉管理者的胸懷,通過觀察團隊和上下級來觀察自己

聞味道:找到志同道合的人,構建健康簡明的企業組織氛圍

2.4  人資篇:阿里巴巴人力資源管理

2.4.1阿里巴巴政委體系與運作(1天)

1、 政委的緣起與發展

阿里設立政委的初衷

阿里政委的發展史

2、 政委的角色定位

使命愿景的堅守者

文化的捍衛者

組織機制的架構師

業務的戰略合作伙伴

3、 政委的主要職責

懂業務:理解業務邏輯,從業務視角看組織

促人才:人才結構的升級和增值

推文化:公司文化價值觀的傳遞和守護

提效能:提高團隊人效產出

4、 政委的核心能力

識人心懂人性通人情

問題的分析與解決

客戶思維和客戶導向

業務邏輯和內部流程

5、 政委體系運作與工作方法

政委體系的運作:揪頭發、聞味道、照鏡子、搭場子

政委的工作方法:六個盒子、楊三角、Review、圓桌會議、鮮花與拳頭

6、 政委的實踐

對個體:小棉襖、職業規劃、員工安全感、倡導文化

對團隊:招聘、干部梯隊搭建、溝通機制、團隊文化建設

對組織:人才梯隊培養、組織溝通機制、團隊核心價值

2.4.2阿里巴巴績效管理(1天)

1、 阿里績效的目的和策略

績效管理的目的:組織發展、團隊發展、員工發展的落地抓手

績效管理策略:逐級分解、閉環管理

績效管理的分工:業務部門、HR部門(HR共享服務中心、HRBP)

2、 阿里績效管理流程

定目標

目標分解流程和方法

目標的內容和規范

個人目標制定和共識的流程和方法

曬目標

曬目標的目的和價值

目標通曬的流程和方法

跟進輔導

計劃跟進:工作任務、階段目標、時間節點、責任人

差距診斷:組織環境、個人勝任

干預措施:資源配置、計劃調整、員工輔導

績效考核

績效考核流程:公司績效、部門績效、員工績效,自評、一級主管評價、二級主管審核、績效面談

績效考核結果:3.25/3.5/3.75等級評定,3/6/1強制分布、價值觀考核

人才盤點:盤點工具、盤點維度、盤點流程

結果應用:年終獎、調薪、晉升、淘汰、期權

2.4.3阿里巴巴人才之道(1天)

1、 組織的定義

組織的三個必要條件

楊三角理論

2、 選人

選擇大于努力

企業戰略決定人才戰略

明確的用人標準

形成人才極地差

3、 用人

一顆心

一張圖

見人所短、用人所長

4、 育人

培訓的體系化

培訓不是演戲而是演習

傳幫帶

一場仗

5、 留人

賞罰分明才能留住人心

好的制度本身就是激勵

留住人才的永遠不是金錢

2.5  鐵軍篇:阿里巴巴銷售鐵軍打造(1天)

1、 鐵軍文化:內容重點在給到管理者全景的視角看鐵軍文化如何賦能員工。

夢想驅動的鐵軍

軍隊:打硬仗

學校:教學相長,賦能員工

家庭:員工關懷員工的氛圍

宗教:工作成為工作的獎賞

2、 鐵軍的制度:從整體制度層面對各個主要模塊的機制進行講解,詳細了解激勵與考核,看如何獎勤罰懶,獎優汰劣。

鐵軍人才的招、用、育、留

績效體系271考核

溝通機制、高壓線等制度介紹

3、 阿里鐵軍打造:從思想、到生活、到目標,帶一幫兄弟去共同方向,一個人可以走得很快但只有一群人可以走得很遠。

思想的團建:讓團隊具備共同的思想,共同的心智模式,一顆心、一張圖、一場仗

生活的團建:如何通過生活的團建,讓團隊裸心、共情

目標的團建:通過共同達成目標的過程中,讓團隊成為一幫兄弟、一段故事、一個傳奇、一生回憶的鐵血團隊

4、 定目標、追過程、拿結果:目標是一切的根本,制定了目標,sell的了目標,讓團隊形成共同的合力!同時,技能的培養,過程的把控,必須是:一米寬,一百米深,一把鋼尺要量到底。

目標八步曲:解讀目標、分解目標何任務、選合適的人、sell目標、定KPI、帶團隊落地計劃、跟蹤檢查執行、復盤總結

員工輔導:培訓、分享機制、陪訪機制、演練機制、REVIEW機制

過程把控:日報、周報、月報。 過程——結果——人。

【向阿里巴巴學什么】咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師

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